1. 取得する個人情報

当社は、自社予約システム（Beds24）およびお問い合わせフォーム等を通じて、以下の個人情報を取得します。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・宿泊人数、滞在日程、予約内容
・支払いに必要な情報（クレジットカード情報はStripeが安全に処理し、当社では保持しません）
・外部予約サイト（Airbnb、Booking.com等）から連携される予約情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は以下の目的で利用します。
・予約の確認、連絡、宿泊サービスの提供
・決済処理および不正利用防止（Stripe利用）
・サービス改善とお問い合わせ対応
・法令に基づく記録・報告義務への対応

3. 個人情報の第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供いたしません。

4. 個人情報の取扱いの委託

予約管理システム（Beds24）、決済サービス（Stripe）、外部予約サイト（Airbnb、Booking.com等）に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
委託先は適切な安全管理体制が整備された事業者を選定します。

5. 安全管理措置

個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失を防止するため、 技術的・組織的な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除の請求

お客様からの個人情報の開示、訂正、削除などのご請求には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの改定

法令やサービス内容の変更に応じ、必要に応じて本ポリシーを改定し、 本ページにて公表します。