第１条（適用範囲）

本約款は、当社が経営する宿泊施設全て（以下「当施設」といいます。）の宿泊およびそれに付随するサービスに適用されます。本約款に定めのない事項は、法令および一般的な慣習によります。

第２条（ご予約・契約の成立）

1.ご予約は、当施設公式サイトおよび各種予約サイトを通じて承ります。
2.当施設からの「予約確定メール」等の通知をもって、宿泊契約が成立します。
3.ご予約時に、宿泊者氏名・住所・連絡先・宿泊日・泊数・人数など、必要事項をご入力いただきます。

第３条（ご宿泊をお断りする場合）

当施設は、次のいずれかに該当する場合、ご予約時またはご滞在中であっても、ご宿泊をお断りすることがあります。

・法令や公序良俗に反するおそれがあるとき
・他のお客様や近隣住民に著しい迷惑を及ぼすおそれがあるとき（過度な飲酒・騒音など）
・暴力団・反社会的勢力に該当すると認められるとき
・伝染病にり患しているおそれがあるとき
・危険物・火器類などを持ち込もうとするとき
・予約内容に虚偽があることが判明したとき
・天災や設備故障などにより、安全な宿泊提供が困難であると当施設が判断したとき
この場合、状況に応じてご予約の取り消しやご退去をお願いすることがあります。

第４条（チェックイン・チェックアウト）

・チェックイン：16:00 以降
・チェックアウト：11:00 まで
1.上記時間の厳守にご協力をお願いいたします。

第５条（キャンセル・返金について）

キャンセル料
・ご宿泊日の5日前まで：キャンセル料 無料
・ご宿泊日の4日前〜当日：宿泊料金の100％
・無連絡不泊：宿泊料金の100％
※「宿泊料金」とは、一棟貸切料金および人数加算等を含む、ご予約時点の合計金額です。

返金について

1.宿泊サービスの性質上、お客様都合での返金には原則として応じられません。
2.やむを得ず返金が発生する場合でも、クレジットカードの決済手数料・振込手数料・送金手数料などはお客様のご負担となり、これらの手数料を差し引いた金額を返金いたします。
3.クレジットカードの返金反映時期は、ご利用のカード会社の処理により異なります。

第６条（お支払い方法）

1.宿泊料金は、原則としてご予約確定時までに、クレジットカード決済または銀行振込にてお支払いをお願いいたします。
2.Airbnb 等の外部予約サイト経由の場合は、各サイトの決済条件・規約が優先されます。
3.ご到着後にお客様のご都合で早期に退去された場合でも、差額の返金はいたしかねます。

第７条（ご利用目的・商用利用の禁止）

1.当施設は、観光・保養など通常のご宿泊（私的利用）を目的とした一棟貸切ヴィラです。
2.当施設の事前承諾がない限り、次のような商用・営利目的でのご利用はお断りいたします。
・商品・サービス・店舗等の宣伝やプロモーションを目的とした撮影・配信・収録
・カタログ・広告・雑誌・Webメディア等の撮影
・有料セミナー・イベント・展示会・撮影会・ワークショップ等の開催
・チケット販売や参加費を伴うパーティー・交流会等
3.旅の記念写真や、個人のSNSへの投稿など、私的な範囲での撮影は、他のお客様や近隣の迷惑とならない範囲でお楽しみください。

第８条（禁止事項）

当施設および敷地内では、次の行為を禁止します。
・室内（玄関・洗面・浴室・テラス・窓際を含む）での喫煙（紙巻きタバコ・電子タバコ・加熱式タバコを含みます）
・敷地内での バーベキュー、焚き火、花火などの火気使用
・焼肉・ステーキ・火鍋・焼き魚など、多量の煙や強い匂いが出る調理
・深夜・早朝の大きな声・音楽・楽器演奏など、近隣に迷惑となる騒音行為
・ご予約に含まれない第三者を無断で招き入れること（無断宿泊・無断滞在）
・備品・建物・植栽などを故意または過失により破損・汚損する行為
これらに違反した場合、即時のご退去をお願いすることがあり、その際の宿泊料金等の返金はいたしません。

第９条（特別清掃費・営業補償について）

次のような禁止事項に反するご利用により、強い臭い残り・多量の油汚れ・著しい汚損などが発生し、通常清掃を大きく超える作業が必要となる場合、またはその影響で翌日以降の営業に支障が出た場合には、
特別清掃費・営業補償として、１回のご利用につき 50,000円を請求いたします。
＜該当例（一部）＞
・焼肉・ステーキ・火鍋・焼き魚など、煙や強い匂いが発生する調理を行った場合
・室内での喫煙（電子タバコ・加熱式タバコを含む）が確認された場合
・本約款やハウスルールで禁止している行為により、通常を大きく超える汚れ・臭いが残った場合

第１０条（お預かり品・お忘れ物）

1.当施設では、現金・貴重品・高価品のお預かりは行っておりません。
2.お客様がお持ち込みになった物品や貴重品の紛失・盗難・破損等については、責任を負いかねます。
3.お忘れ物があった場合の個別の郵送対応などは行っておりません。

第１１条（駐車場のご利用）

1.当施設には、ご宿泊者様専用の無料駐車スペースがあります。
2.駐車中の車両の盗難・事故・破損などについては、責任を負いかねます。

第１２条（インターネット環境について）

館内では Wi-Fi をご利用いただけますが、回線状況や機器不具合などにより、速度低下・接続不良・一時的な停止が発生する場合があります。これによりお客様に損害が生じた場合でも、責任を負いかねます。

第１３条（管轄及び準拠法）

当施設に関して紛争が生じた場合には、当施設所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所において日本の法令に従い解決されるものとします。